售后服务合同约定：响应时限（报修后多久响应、多久到场）、服务内容（保修、保养、巡检、技术支持）、备件供应（常备件、交期）、费用边界（质保内外的费用）、远程支持（电话、远程诊断）、培训（操作和维护培训）。条款写清楚，售后才有保障，别只靠口头承诺。英飞做钢铁鼓风时，售后服务条款清晰，服务网络覆盖广，备件供应及时，让售后有据可依。
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