“产品价值主张”就是一家公司希望通过其产品和服务向客户提供的价值。因此,产品价值主张确认了英飞希望客户认同其某个方面特有的实用意义。英飞产品价值主张的提出,是团队深思熟虑,反复讨论后确定的。首先,英飞调查和分析了客户最需要、最关注的价值点;其次,英飞就自己“能做什么、主要优势体现在哪里”做了论证;最终,英飞将客户的核心需求同自身的主要竞争优势结合在一起,构成了“英飞3V产品价值主张”:可靠、便利、新颖。具体体现在:
英飞长期坚持研发创新、制造能力提升以及质量体系建设,这些是可靠的前提条件。
-- 可靠性首先来自于强大的研发实力。在产品研发阶段就反复进行产品的理论测算;再通过强大的实验验证能力,反复循环求证,做到设计保障产品的可靠。
-- 其次,必须依靠强大的制造能力,以设备硬件为根基,通过精益管理以及持续提升员工技能,综合提升可靠性。
-- 第三,质量保障体系的建设,英飞落在实处。IS09001:2015质量体系、ISO14001:2015环境管理体系、IS045001:2018职业健康安全管理体系建设全面深入,“三标一体化”建设凸显英飞对于社会责任的重视。
-- 此外,英飞致力于“5星级客户服务体系”的建设。无论问题是否来源于英飞一侧,英飞始终急客户之所急,尽力满足客户迅速恢复产品使用的迫切需求;这也是提升客户信任感、体现品牌可靠性、责任心的重要努力。
-- 最后,仅仅有自我的管理是不足够的;大量的第三方认证的艰辛过程,让英飞产品反复经历了痛苦的蜕变,逐步走向成熟、稳靠。
英飞研究院在设计阶段充分计算、反复调整所使用的材料品种、材料厚度、结构形式、加工方式,既确保产品零部件可以耐受运转过程中的各种受力,确保风机长期可靠运转,又确保产品的成本合理.
“可靠性”在某种程度上,和“控制成本”的诉求之间,事实上存在一定的冲突,不论我们是否愿意这样承认。如何解决两者之间的矛盾?成败与否完全取决于是否拥有充分的判断细节的信息,和来自于内在的决心。英飞的FEA(有限元分析)技术首先是展示结构强度所需,与材料强度所供之间的差距,“数据说话”,为从根本上正确决策材料种类,厚度,加工工艺,应力去除、振动控制等涉及可靠性的核心问题,提供了最有力的决策依据。
* 第三方认证是可靠的证明。贯标是自我否定、艰难痛苦的蜕变过程,英飞在一个又一个,一次又一次的贯标过程、取证过程中,得以深刻理解标准,深刻审视设计思路,实际是一次又一次痛苦的“淬火”、“锻造”
* 英飞拥有工业品生产许可证,防爆生产许可证,ISO14001, OHSAS18001等制造能力和制造资格方面齐全的各种资质;许可范围规范、宽广,降低了客户的法律风险。
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*英飞拥有的空气性能与噪音实验室在整体投资和建设规模,以及测试范围和精度上,也为产品可靠性奠定了坚实基础。英飞实验室获得CNAS国家实验室认可,同时也是大陆首家获得AMCA认可的实验室
【AMCA,国际空气运动与控制协会,国际公认的行业组织。点击查看AMCA相关信息】
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英飞产品大量通过AMCA认证,拥有AMCA的产品认证证书的总数量和获证时间,行业领先。
【英飞有哪些获得AMCA认证的风机?点击查看AMCA认证风机】
-- 英飞产品覆盖范围宽广,产品线齐全完备,可供选择的产品类型丰富,为客户提供“一站式”解决方案,节约时间和精力。
-- 英飞为客户提供特殊需求定制,专门产品定制,相关产品集成等系列服务,满足客户个性化需求或有效解决具体的施工难题。
-- 英飞电机(i-Drive)和英飞风机统一品牌,使得能效资质、售后服务一站式齐备,无需再分开考虑电机与风机的维修服务。
-- 英飞选型软件功能完善,提供的技术细节完整详细,配件丰富,节省大量的沟通澄清时间。
-- 英飞提供敏捷的供货期,充分满足那些直到最后一刻才得以决定下来的客户。
-- 就在客户身边的服务团队,针对复杂的现场需求、通过面对面沟通、迅速有效解决问题。
-- 全新的叶轮设计:从根本上提升空气动力性能,更加卓越、节能降噪。
-- 全新的结构设计:让产品变得更简单、更合理、成本更优。
-- 安装使用过程的各类新的应用:让客户尽量简单方便。
-- 新颖的结构便于维修:负担更少,综合拥有成本(TOC)更低。
-- 更为敏捷务实的方法快速解决售后服务问题。